Comune di Bientina (PI)

dove mi trovo :   Il Comune  -  Uffici comunali  -  URP e CED

URP - Servizi Informatici

Responsabile del Servizio: Barbara Giorgi

Dove rivolgersi:

  • Sede Municipale: P.za Vittorio Emanuele II° n. 53 - Piano terra
Orario:

  • Dal Lunedì al Venerdì dalle 8:00 alle 13:00
  • Martedì e Giovedì pomeriggio dalle 15:00 alle 18:00
  • Sabato dalle 9:00 alle 12:00

Contatti:


 

Competenze

stemma ufficio relazioni al pubblico
Ufficio Relazioni con il Pubblico

L'ufficio relazioni al pubblico (U.R.P.) è lo sportello presso il quale i cittadini possono rivolgersi per ottenere informazioni e servizi.



L'U.R.P., accogliendo le richieste provenienti dall'esterno, può dare soluzioni immediate al cittadino, oppure se la richiesta richiede più tempo, si preoccupa di accoglierla e di indirizzarla all'ufficio competente.

Il personale dell'ufficio offre servizi di informazione e di aiuto nella risoluzione di problemi con la Pubblica Amministrazione e riceve suggerimenti, proposte e segnalazioni di disservizi e lamentele su situazioni di cui il Comune è direttamente responsabile.

Inoltre è possibile contattare l'U.R.P. per:



  • richieste di utilizzo sala consiliare, sala convegni e altre strutture comunali
  • consultazione di regolamenti comunali, deliberazioni, determinazioni e ordinanze
  • informazioni su iniziative culturali, sportive, mostre e manifestazioni turistiche
  • ritiro degli atti depositati presso la Casa Comunale
  • informazioni sugli orari degli uffici e sulle procedure che possono essere attivate presso il comune, con indicazione dei tempi e delle modalità di conclusione dei diversi procedimenti.
 

Sistema Informativo Territoriale



Il Sistema Informativo Territoriale è uno strumento che consente la gestione informatizzata e integrata di tutte le banche dati relative alla popolazione, agli edifici, al territorio e ai tributi. Attraverso questo sistema è quindi possibile ottenere tutte le informazioni necessarie relative ad un certo immobile o terreno o ad una parte di territorio comunale, con riferimenti anche alle disposizioni che il vigente strumento urbanistico prevede per la zona presa in esame.

Lo strumento riporta inoltre le reti tecnologiche esistenti sul territorio, come, ad esempio, la rete del gas, dell'acquedotto, le reti fognarie, di illuminazione e altre.

A chi si rivolge:

Il S.I.T. oltre ad essere uno strumento indispensabile per l'Amministrazione per la programmazione delle opere pubbliche ed il monitoraggio del territorio, è uno strumento utile anche per le operazioni di protezione civile. In caso di situazioni di emergenza consente infatti di conoscere in tempo reale la popolazione residente in una determinata zona, le caratteristiche della viabilità e le eventuali presenze di fattori di rischio (ad esempio una centrale del gas o l'esistenza di una scuola o di un centro sociale) permettendo quindi di attivare idonei interventi immediati per la tutela della popolazione.

Nella sua gestione quotidiana, il S.I.T. consente di reperire le informazione, anche storiche, su un determinato edificio.

Per consultare la documentazione e le cartografie relative al Piano Strutturale e al Regolamento urbanistico è possibile consultare:
(Si precisa che lo strumento è aggiornato al 2002, data di conclusione della procedura del PRG ai sensi della L.R.T. N. 5/95. Per le modifiche e varianti intervenute successivamente è necessario contattare l'Ufficio urbanistica)